婚育证明等可在网上办 人口网,人口计生委,婚育

婚育证明等可在网上办 人口网,人口计生委,婚育

时间:2020-01-09 13:34 作者:admin 点击:
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    市人口网开通场景式服务大厅

  中国江苏网12月19日讯 记者昨从市人口计生委获悉,即日起,泰州人口网正式开通网上场景式服务大厅。今后,市民申请办理“生育一孩服务证”、“批准再生育一孩生育证”、“流动人口婚育证明”等时,可以直接登录市人口网,在家“自助”办理相关业务,省去了奔波之苦。

    网上可办12项业务

  登录市人口网,记者看到,已建成的市人口网网上办事大厅,涵盖了信息公开、咨询服务、网上申请、咨询投诉等多项公共自助服务项目。

  市计生委宣教处工作人员介绍,该网上办事大厅是集多项功能于一体的电子政务行政审批应用平台,市民只要登录市人口网网上办事大厅,就可以在页面上找到共计12项的人口计生审批事项办理指南。

  记者在网站上看到,鼠标点开“独生子女光荣证”、“农村部门计生家庭奖励扶助”、“生育一孩服务证”、“批准再生育一孩生育证”、“流动人口婚育证明”等项目,就可以看到详细的办理流程,包括材料准备、办理时间和收费情况等。

  网站还提供“一次性奖励申请表”、“补办独生子女证申请表”等申请表格的下载服务,有相关需求的市民,只要将填好的表格通过网上提交申请,计生部门就可以直接进行相关业务的审批。

  如果市民在网上办事时,遇到了不清楚、不明白的地方,还可以通过网上的咨询渠道提出,有专门的工作人员随时等候在后台,给市民提供实时解答和帮助。

    “场景式”服务更便捷

  “开通了网上服务大厅,就相当于把人口计生服务的办事中心,搬到了市民家里的电脑上。”市人口计生委副主任王权打了个形象的比喻。

  市人口计生委宣教处工作人员介绍,和一般的行政服务网站不同,市人口网的网上办事大厅,参考了目前国际上最“人性化”的导航服务——“场景式”的导航。“简单地说,办事市民不再需要对政府部门内部的职能分工进行了解,只要根据自己的需求和条件,通过网站的引导,一步一步对号入座,就能找到自己所需办理的业务。”

  举个简单的例子,如果市民要办理“批准再生育一孩生育证”,申请人只需要通过网上办事大厅的“我要办理批准再生育一孩生育证”栏目,按照自己户籍所在地的不同,一步步地根据网站指引,就可以找到这个项目的办理指南,从而顺利地进行办理操作。“场景式服务模式,减少了市民需要自己先判断所办理的业务到底属于人口服务部门、行政审批部门或者其他办事部门,使用起来更加便捷、易操作。”

  泰州市人口计生委主任王新华说,网上办事大厅在为群众提供“一站式”服务的同时,还实现了“全流程”的监督渠道。市民办理的业务,还可以在网上实时跟踪审批办理进度,并和办理部门实时在线交流。

  此外,网上办事大厅的在线举报电话24小时畅通,如果在网上发现不规范的审批或不合理的审批结果,群众可以直接在网上向市人口计生部门的监察室投诉。